Cambios y Devoluciones
- En Kalan queremos que disfrutes tu productos pero si no estas 100% satisfecha/o te ofrecemos cambiar o devolver tu producto. Antes de comenzar con el proceso de cambio te recomendamos leer las siguientes condiciones.
Políticas de devolución:
Si usted recibe el producto y quiere desistir de la compra, tiene el derecho de devolverlo y recibir la restitución del valor de su compra. El plazo para desistir de la compra es de 10 (diez) días corridos a partir de la fecha de recepción del producto. El producto debe estar en perfectas condiciones y debe ser devuelto en el mismo estado en el que fue entregado, sin señales de uso y/o maltrato. Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente. Por cualquier duda o consulta comunicarse a: [email protected] - Políticas de cambios:
Los cambios se realizan dentro de los 30 días de la fecha de compra, y están sujetos a disponibilidad de stock. Es necesario al hacer el cambio, que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales. Los gastos de los cambios serán asumidos por el cliente. Para mayor información podes comunicarte con nosotras por mail: [email protected] - En caso de solicitar un cambio, el valor tomado será el que aparezca en el ticket o factura de compra de acuerdo a lo establecido en el Art. 3 de la Ley 3281: "En los supuestos enumerados en el Artículo 1° se respetará el valor del producto al momento de la compra, debiendo presentar factura de compra o comprobante para realizar cambios o devoluciones quedando a libre opción del consumidor o usuario la presentación de uno u otro comprobante".